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Función · Expedientes de clientes y planes de cuidados

Un solo expediente que conserva todo su historial

Cada cliente tiene un único expediente que reúne su admisión, sus problemas de salud, sus contactos y el plan de cuidados que sus cuidadores realmente siguen. Modifique el plan y la versión anterior se conserva, para que siempre pueda ver qué cambió y cuándo.

Un expediente de cliente que muestra el perfil, el plan de cuidados y la actividad de visitas reciente — Captura mostrada en inglés.
Captura mostrada en inglés.
Un expediente de cliente que muestra el perfil, el plan de cuidados y la actividad de visitas reciente — Captura mostrada en inglés.
Captura mostrada en inglés.

Un solo expediente al que los cuidadores realmente pueden acceder

Cada cliente tiene un único expediente que reúne su admisión, sus contactos y el plan de cuidados que sus cuidadores siguen. Problemas de salud, medicamentos, patrón de horario y la familia, en un solo lugar en vez de dispersos entre notas y bandejas de entrada.

  • Admisión, problemas de salud y contactos en un solo lugar al que los cuidadores pueden acceder
  • Problemas de salud, medicamentos, patrón de horario y la familia, en el expediente desde el primer día
  • Las consultas de expedientes sensibles quedan registradas, alineadas con las leyes de privacidad de la salud que se aplican a su agencia (PHIPA y PIPEDA en Canadá)

De la admisión al historial

Todo el expediente, funcionando en conjunto

La admisión alimenta el expediente, el expediente lleva un plan versionado y cada consulta sensible queda registrada — tres partes de un mismo flujo de trabajo, no tres sistemas.

Comience con una admisión estructurada

Los nuevos clientes se incorporan mediante una admisión guiada de seis pasos, para que nada esencial se pase por alto antes de la primera visita. Lo que captura se convierte en el expediente, sin volver a escribirlo en un segundo sistema.

Un asistente de admisión de cliente de seis pasos que recopila el perfil, los problemas de salud y los datos de contacto — Captura mostrada en inglés.
Captura mostrada en inglés.

Un plan de cuidados que conserva cada versión

El plan que sus cuidadores siguen vive en el expediente, versionado. Modifíquelo y la versión anterior se conserva, nunca se sobrescribe, para que siempre pueda ver qué cambió, cuándo y quién lo publicó.

Un plan de cuidados con su historial de versiones, cada revisión publicada conservada — Captura mostrada en inglés.
Captura mostrada en inglés.

Envíe un documento a los cuidadores que lo necesitan

Un plan de cuidados en papel escaneado, un consentimiento, una hoja de admisión: active un archivo para los cuidadores y aparece bajo Documentos de la oficina en las visitas de los cuidadores asignados a ese cliente, y solo en las suyas. Aparece una vez que el análisis antivirus sale limpio, y desactivarlo lo retira en su siguiente carga. Compartir y dejar de compartir se escriben en el registro de auditoría, y el acceso de un cuidador también queda registrado: las aperturas repetidas de los documentos de un mismo cliente en pocos minutos se agrupan en una sola entrada en vez de inundar el registro.

Abra un documento para leerlo, sin acumular copias

Un PDF o una imagen se abre en una pestaña y se muestra, así que comprobar qué dice un documento ya no llena la carpeta de Descargas. Los tipos que el navegador no puede mostrar se descargan igual, porque no hay nada que representar. El registro de acceso anota de qué modo se abrió el archivo: leído en el navegador o llevado como copia.

Cada consulta sensible queda registrada

Abrir un expediente deja un rastro. Las consultas sensibles se registran para que pueda mostrar quién consultó qué y cuándo, alineado con las leyes de privacidad de la salud que se aplican a su agencia (PHIPA y PIPEDA en Canadá).

Un primer plano de un expediente de cliente con los problemas de salud y los medicamentos a la vista — Captura mostrada en inglés.
Captura mostrada en inglés.

Un expediente diseñado en torno a la persona, no al papeleo

El expediente existe para que los cuidadores lleguen conociendo los problemas de salud, los medicamentos y el plan, y para que la familia se mantenga al tanto. Menos tiempo conciliando notas, más tiempo con el cliente.

Una persona mayor descansando cómodamente en una sala iluminada por el sol en casa.

Nada importante se pierde entre visitas.

Un solo expediente, cada revisión conservada, cada consulta sensible registrada, para que el próximo cuidador retome exactamente donde lo dejó el anterior.

Dele a cada cliente un expediente que lo recuerda todo.

Prueba de 14 días · acceso completo · sin tarjeta de crédito.

Un expediente de cliente que muestra el perfil, el plan de cuidados y la actividad de visitas reciente — Captura mostrada en inglés.
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Software de expedientes y planes de cuidados · CareKindle